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Consultoria ERP TOTVS

Sua empresa utiliza ERP TOTVS®? Nós ajudamos a aumentar a aderência do sistema, garantir uma performance elevada e extrair o máximo da usabilidade da ferramenta.

A Implanta Tecnologia possui uma equipe de consultores especialistas em diagnóstico, implementação, suporte e personalização pronta para atendê-lo.

DIAGNÓSTICO E POTENCIALIZAÇÃO

A avaliação e análise detalhada da usabilidade do sistema oferece a possibilidade de identificar quais as principais lacunas e falhas do ERP dentro do processo da empresa.

Assim, observa os desvios de finalidades, riscos ao negócio, necessidade de treinamento dos usuários e cria oportunidades de melhorias sistêmicas.

  • Avaliação de aderência dos processo da empresa ao ERP.
  • Análise das personalizações existentes.
  • Levantamento de quais processos da empresa não aderem ao ERP;
  • Sugestões para potencialização do ERP

SUPORTE

Nosso foco está exclusivamente nas necessidades do cliente, por isso, nosso serviço de AMS oferece suporte e gestão do sistema com o intuito de manter a atualização, excelência e qualidade da operação. 

Com isso, a empresa além de criar processos bem definidos,  garante a resolução das demandas com rapidez e assertividade resultando na satisfação do usuário final.

• Adequações dos processos do ERP;
• Implementação de novas funcionalidades; 
• Monitoramento para ações preventivas;
• Aplicação de ações corretivas; 
• Suporte para dúvidas operacionais; 
• Treinamento dos usuários do sistema. 
• Atendimento remoto de demanda emergencial em até 2 horas;

Fábrica de Software

Aumente a competitividade da sua empresa adequando ao sistema a regra do negócio, customizando os relatórios e workflows tornando-os aderentes às necessidades da operação.

Nós possuímos o know how necessário para identificar necessidades e propor melhorias para potencializar ao máximo o aproveitamento do sistema.

• Diagnóstico das necessidades e pontos de melhorias;
• Personalização do ERP às necessidades da empresa;
• Adaptação dos relatórios e fluxos de trabalho;
• Monitoramento para aprimoramento do processo;

Treinamento

O acompanhamento dos usuários impacta na redução de atrito e resistência na utilização da sua solução TOTVS para utilização do sistema em toda a sua totalidade.

Nossos treinamentos são focados na usabilidade e agilidade das operações com foco na melhoria da experiência de uso por parte dos colaboradores e extração do máximo do potencial do ERP.

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